Service Desk a Helpdesk – jakie są różnice?
Service Desk i Help Desk to pojęcia często mylone ze sobą. Choć oba rozwiązania są związane z wsparciem użytkowników, istnieją między nimi wyraźne różnice, które pośrednio wpływają na efektywność zarządzania usługami IT. Zrozumienie, czym różnią się Service Desk i Help Desk, pomoże Ci lepiej dostosować usługi IT do potrzeb Twojej organizacji. Zapytaj o szczegóły współpracy!…