Podstawowy z planów biznesowych, zawiera wszystkie usługi łącznie z serwerem pocztowym, aplikacjami pakietu Office Online, dyskiem chmurowym OneDrive, Teams oraz wieloma innymi aplikacjami. Podstawowym środowiskiem pracy użytkownika jest tutaj przeglądarka internetowa.
Business Basic jest tym z planów biznesowych, który bywa często pierwszym wyborem przy uruchamiania usług Microsoft 365 dla organizacji. Pierwszym powodem z którego to wynika jest bardzo duża funkcjonalność tego pakietu. Microsoft 365 Business Basic oferuje dostęp nie tylko do Office Online, ale też do dużej liczby aplikacji związanych z produktywnością użytkownika lub organizacji. Jedną z najważniejszych usług wchodzących w skład planu Business Basic jest serwer pocztowy Exchange umożliwiający bezpieczną obsługę firmowej poczty elektronicznej, zapewniając jednocześnie dużą ilość przestrzeni dyskowej do jej przechowywania. Drugim istotnym powodem popularności pakietu Business Basic jest cena. Jest to jedna z najtańszych usług Microsoft oferowanych firmom. Biorąc pod uwagę ilość narzędzi do których otrzymujemy dostęp w ramach tej licencji, trzeba ją zdecydowanie uznać za atrakcyjny wybór.