Obsługa IT i wdrożenie Microsoft 365

Jak uniknąć chaosu komunikacyjnego w firmie?

Zobacz, jak Tomar Sport z firmą Teleaudyt skutecznie przekształcił swoje podejście do komunikacji i wprowadził nowoczesne rozwiązanie w postaci platformy Microsoft Teams w biznesie jakim jest sklep rowerowy.

Poznaj naszego klienta – sklep rowerowy TOMAR SPORT

Tomar Sport to sklep rowerowy w Krakowie, który może pochwalić się ponad trzydziestoletnią historią. Posiada dwa salony stacjonarne oraz sklep internetowy. Do swoich działań podchodzi kompleksowo – łączy sprzedaż z obsługą posprzedażową, dlatego klienci mogą skorzystać również z profesjonalnego serwisu rowerowego.

Codziennie ze sklepu wysyłane są dziesiątki rowerów, które trafiają do klientów z całej Polski. Każdy z nich jest w pełni złożony i gotowy do jazdy, dzięki czemu trzeba martwić się o skomplikowany proces montażu oraz regulacji.

Oferta sklepu jest skonstruowana tak, aby zaspokoić potrzeby zarówno miłośników rekreacyjnych wycieczek, jak szaleństw po szosach i górskich szlakach. Kierowana jest do osób rozpoczynających przygodę z rowerem, jak i bardziej zaawansowanych użytkowników i wyjadaczy najtrudniejszych tras. Dla klientów oznacza to dostęp do najnowszych modeli rowerów od renomowanych producentów takich jak Marin, Trek, Giant, Kross, Kellys, Tabou czy Unibike.

Wyzwania i cel wdrożenia Microsoft Teams w TOMAR SPORT

Wraz z rozwojem działalności, pojawiły się również nowe wyzwania, z którymi należało się zmierzyć. Jednym z nich okazała się komunikacja wewnętrzna, czyli stworzenie jednego miejsca komunikacji między dwoma sklepami, jak i działami wewnątrz firmy.

Kolejnym – utworzenie wspólnego miejsca na przechowywanie plików i dokumentów, a także obszarów roboczych dla wszystkich pracowników, które pozwalają dzielić się pomysłami oraz pracą w czasie rzeczywistym.

Ostatnim, ale równie ważnym elementem stała się możliwość tworzenia planów i przypisywania zadań, które będą sprzyjały lepszemu zrozumieniu celów i wyznaczenia priorytetów. Aplikacja musiała uwzględniać zarówno potrzeby pracy indywidualnej, jak i współpracy zespołowej.

Oprócz wdrożenia Microsoft 365 i usługi Microsoft Teams firma Teleaudyt stale wspiera Tomar Sport w zakresie obsługi informatycznej, dostarczając sprzęt i nadzorując poprawne działanie serwerów, sieci i programu ERP.