Software as a Service (SaaS), czyli „oprogramowanie jako usługa”, to model biznesowy, który zmienia sposób, w jaki korzystasz z oprogramowania. Dzięki SaaS masz dostęp do danych z dowolnego urządzenia z połączeniem internetowym i przeglądarką. Na czym polega SaaS, co to jest i czy może przydać się w Twojej firmie?
Co to jest SaaS?
Software as a Service (SaaS) to jedno z najpopularniejszych rozwiązań w chmurze obliczeniowej. W modelu SaaS oprogramowanie jest dostarczane przez internet, a użytkownicy mają dostęp do aplikacji i danych za pomocą przeglądarki internetowej. To pozwala na korzystanie z zaawansowanych narzędzi bez konieczności ich instalowania lub zarządzania infrastrukturą IT. SaaS jest dostępny w modelu subskrypcyjnym, dzięki czemu wszyscy użytkownicy płacą za dostęp do oprogramowania na zasadzie miesięcznego lub rocznego abonamentu.
W odróżnieniu od tradycyjnych aplikacji, które instalujesz na komputerach, oprogramowanie SaaS jest hostowane na serwerach dostawcy i zarządzane przez niego, zaś użytkownicy korzystają z niego przez internet. Zamiast martwić się o instalację czy aktualizacje, po prostu logują się na swoje konto i korzystają z narzędzi dostępnych w chmurze.
Model SaaS – nowoczesne podejście do oprogramowania
Usługa SaaS to model dostarczania oprogramowania poprzez przeglądarkę internetową lub interfejs API, a nie poprzez instalację na komputerze. Skoro oprogramowanie jest hostowane na serwerach dostawcy, oznacza to, że klienci nie muszą inwestować w infrastrukturę IT, czyli w serwery, bazy danych oraz sieci, na których działa aplikacja. Zamiast tego płacą za subskrypcję, która obejmuje korzystanie z oprogramowania i wszystkich niezbędnych zasobów technicznych.
Na czym polega SaaS w praktyce? Oprogramowanie jako usługa zapewnia użytkownikom możliwość łączenia się z aplikacjami opartymi na chmurze za pośrednictwem Internetu i korzystania z nich z dowolnego miejsca na świecie. Typowe przykłady to poczta e-mail, kalendarz i narzędzia biurowe, jak usługa Microsoft Office 365.
W tym modelu płacisz za możliwość używania aplikacji w swojej firmie, a użytkownicy łączą się z nią przez łącze internetowe. Cała podstawowa infrastruktura, oprogramowanie pośredniczące oraz oprogramowanie i dane aplikacji znajdują się w centrum danych dostawcy usług. To on zarządza sprzętem i oprogramowaniem, a po zawarciu odpowiedniej umowy o świadczenie usług zapewni także dostępność i bezpieczeństwo aplikacji oraz Twoich danych. Rozwiązanie SaaS pozwala organizacjom szybko zacząć korzystać z aplikacji przy minimalnym koszcie wstępnym.
SaaS Service – zalety usługi opartej na chmurze
Jednym z największych atutów SaaS jest elastyczność. Użytkownicy mogą korzystać z oprogramowania z dowolnego miejsca, na dowolnym urządzeniu, wystarczy tylko dostęp do internetu. To sprawia, że model SaaS świetnie pasuje do firm, które mają rozproszone zespoły lub pracowników zdalnych.
SaaS pozwala też na skalowanie usług w zależności od potrzeb. Jeśli przedsiębiorstwo rośnie, wówczas może zwiększyć liczbę licencji lub zasobów, by dopasować je do bieżących wymagań. Zatem firmy mogą płacić tylko za to, czego rzeczywiście potrzebują, zamiast inwestować w drogie licencje na oprogramowanie, które w wielu przypadkach nie będzie nawet w pełni wykorzystane.
Kolejną zaletą SaaS jest model płatności. Bez dużych, jednorazowych kosztów związanych z zakupem licencji, bo usługa SaaS oferuje subskrypcję, zwykle na miesiąc lub rok. Jest to duża zaleta jeśli chodzi o dostępność dla małych i średnich przedsiębiorstw, które czasem nie są w stanie pokryć dużych kosztów początkowych. Taki model sprawdza się również w dłuższej perspektywie, bo pozwala na lepsze zarządzanie budżetem oraz przewidywalność wydatków.
Oprogramowanie SaaS jest również ciągle aktualizowane przez dostawcę, więc jego użytkownicy zawsze mają dostęp do najnowszych wersji i funkcji. Nie ma potrzeby aktualizowania oprogramowania na urządzeniach użytkownika, a dostawcy usługi dbają o bezpieczeństwo i wdrażają najnowsze technologie ochrony przed cyberzagrożeniami.
Usługa SaaS – na czym polega i dlaczego warto?
Usługi SaaS przekształcają sposób, w jaki firmy korzystają z oprogramowania, ponieważ umożliwiają im szybsze wdrożenie narzędzi bez konieczności przeznaczania dużych zasobów na infrastrukturę. Dzięki modelowi subskrypcyjnemu przedsiębiorstwa mogą skupić się na rozwoju swojej działalności, a nie na zarządzaniu zasobami IT. SaaS oferuje również szeroki zakres aplikacji dostosowanych do różnych potrzeb biznesowych: od CRM, przez ERP, aż po narzędzia do analizy danych czy zarządzania projektami.
Wady modelu SaaS
Jednak SaaS nie jest pozbawiony wad. Bez dostępu do internetu, użytkownicy nie mogą korzystać z oprogramowania. To może stanowić problem w miejscach, gdzie dostęp do sieci jest ograniczony lub niestabilny. Dane są przechowywane na serwerach dostawcy i może to budzić obawy o ich bezpieczeństwo i prywatność. Choć większość dostawców SaaS inwestuje naprawdę sporo w ochronę danych swoich klientów, przedsiębiorstwa muszą być świadome ryzyka i dbać o odpowiednie zabezpieczenia.
Trzeba też zauważyć, że firmy korzystające z SaaS są zależne od dostawcy oprogramowania. Jeśli ma problemy z dostępnością usług, wówczas może to wpłynąć na działalność przedsiębiorstwa. Z kolei zmiana dostawcy SaaS będzie wiązać się z procesem migracji danych.
SaaS – co to jest i jak zmienia współczesne przedsiębiorstwa?
SaaS to model, który przekształca sposób, w jaki korzystamy z oprogramowania, czyniąc go bardziej elastycznym, dostępnym i wydajnym. Ułatwia rozwój firm, gdyż umożliwia im dostęp do zaawansowanych narzędzi w sposób prosty i niedrogi.
Przyszłość SaaS wydaje się jeszcze bardziej obiecująca. Z każdym rokiem pojawiają się nowe, jeszcze bardziej zaawansowane rozwiązania, które umożliwiają przedsiębiorstwom obsługę coraz bardziej skomplikowanych procesów biznesowych w chmurze. Przyszłość SaaS to również integracja sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego i zaawansowanej analityki, które pozwolą na jeszcze lepsze dopasowanie oprogramowania do prawdziwych potrzeb wszystkich firm.
Warto wiedzieć: Usługi chmurowe – czym jest IaaS, SaaS, PaaS?
